線ㄒㄧㄢˋxiàn上ㄕㄤˋshàng求ㄑㄧㄡˊqiú助ㄓㄨˋzhù

「線上」是指電腦使用屬於連線狀態。「線上求助」可指利用網路連線，向有關單位尋求問題解決，但也可泛指使用軟體中已預存的問題與答案。