簡ㄐㄧㄢˇjiǎn慢ㄇㄢˋmàn

怠慢。《呂氏春秋·孝行覽·孝行》：「行於親重，而不簡慢於輕疏，則是篤謹孝道。」《紅樓夢·第六回》：「今兒既來了瞧瞧我們，是他的好意思，也不可簡慢了他。」反隆重、恭敬、慇懃

英negligent (towards guests)